Mise à jour le : 25/03/2026

    PROGRAMME DE FORMATION

    TITRE TAI : Technicien d’Assistance Informatique 

    Titre Professionnel du RNCP 225    –     Niveau 4 ; Equivalent Bac 

    Titre Professionnel, reconnu par l’État et délivré sous l’autorité du MINISTÈRE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’INSERTION 

    Code(s) NSF :  326r : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux

    Formacode(s) :  31051 : Maintenance assistance informatique

    ·         OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

    A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable d’installer, de configurer, de paramétrer, de dépanner et d’assurer la maintenance des ordinateurs ainsi que des périphériques, d’installer, de déployer, d’assurer la maintenance de premier niveau des réseaux informatiques et d’apporter son assistance aux utilisateurs.

    Acquérir des connaissances et compétences techniques et professionnelles indispensable pour un premier emploi ou une reconversion professionnelle.

    Compétences ; Être capable de :

    1. Mettre en service des équipements numériques :(installation de système d’exploitation, mettre à jour et configurer des postes de travail, etc..) ;
    2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure : (installation d’un réseau, intervention sur un équipement réseau, un service réseau, etc..) ;
    3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs : (Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc, assister les utilisateurs en environnement bureautique, etc.).

    ·         PUBLIC CONCERNÉ

    Destinées aux personnes désirant travailler ou ayant un projet professionnel confirmé dans la maintenance et les réseaux informatiques, désirant acquérir une qualification dans la gestion des risques informatiques (pannes, dysfonctionnements) et l’exploitation des réseaux. Chefs d’entreprises, salariés, demandeurs d’emplois.

    ·         PRE-REQUIS

    Niveau scolaire : minimum lycée, Pratique de l’ordinateur et de l’internet. Bonnes motivations, notions fondamentales et aptitudes professionnelles vérifiées par un test suivi d’un entretien.

    ·         DUREE ET MODALITES D’ORGANISATION

    • Durée totale :581 heures
    • Rythme :  Du lundi au vendredi :de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h00

    Effectif :Maximum 15 par session

     ·         LIEU DE LA FORMATION

    Cette formation est uniquement en hybride : semi-distanciel

    CONTENU DE L’ACTION

    PF – Préparation à La Formation21h
    Découverte de son environnement professionnel et de la formation7h
    Initiation et Appropriation du Référentiel de Compétences 7h
    Module de contractualisation du parcours avec l’apprenant à VHM7h
    RNCP225BC01 – Mettre en service des équipements140h
    Installer un système ou déployer un master dans un poste client 35h
    Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique35h
    Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique35h
    Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données35h
    CT – Connaissances transversales 49h
    Anglais de l’informatique technique14h
    Intensifier la recherche d’emploi 14h
    Communication professionnelle21h
    RNCP225BC02 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure 105h
    Intervenir sur un équipement réseau 35h
    Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory35h
    Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier35h
    RNCP225BC03 – Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs189h
    Apporter un support technique dans un contexte commercial 35h
    Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc 63H
    Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques 63h
    Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique63h
    WB – Webinaire de révision complète en trois phases                                                               21h
    Préparation du poste de travail pour intégration réseau Windows/Linux7h
    Intégrer et sécuriser un poste pour dans un réseau Windows7h
    Intégrer et sécuriser un poste pour dans un réseau Linux7h
    PC – Préparation à la Certification35h
    TOTAL :581h

    ·         MOYENS ET METHODES PEDAGODIQUES

    La pratique occupe une place importante afin de comprendre les concepts et termes.

    La théorie est liée à des exercices pratiques progressifs afin de valider et consolider les acquis.

    Nos outils de travail collaboratif permettent à nos stagiaires de se sentir en salle et en face du formateur malgré la distance

    ·         PROFIL DES FORMATEURS

    Des Ingénieurs Informatiques et télécommunications

    Des Techniciens supérieurs de différents métiers

    Des intervenants extérieurs (généralement des Hommes de terrain)

    MODALITES D’EVALIDATION

    Evaluation individuelle approfondie à la fin de chaque module de cours par des contrôles continus, des tests, des mises en situation…) ainsi qu’en fin de l’action de formation, sanctionnée par un Certificat de Capacité Professionnelle de Niveau IV (équivalent BAC) suivi du passage du TITRE TAI dans un centre de formation agréé partenaire.

    ·         MOYENS TECHNIQUES

    Un Ordinateur PC équipé Sous Windows 10 Pro minimum ou Mac OS par stagiaire ainsi que des logiciels de communication et de travail collaboratif : Drive apprenant, Discord

    Plusieurs Imprimantes et scanners

    Matériel Electronique divers et de communication

    Liaison internet Haut Débit

    TARIFS

    Le coût horaire de cette formation (incluant le passage de certifications) varie de 10 euros à 27 euros de l’heure (hors majoration ou modulation liée à un dispositif spécifique). Pour les apprenants, cette formation est intégralement prise en charge. VHM FORMATION s’assure du financement de cette formation au travers de différents dispositifs à savoir Pôle Emploi, OPCO, Fonds européens, Régions, CPF, Entreprise (sur devis dans le cadre de la formation de leurs salariés, ou au travers d’un reste à charge.

    Il vous suffit de multiplier le prix horaire par le nombre total d’heures de formation

    VOTRE STATUT
    TARIFS DES FORMATIONS PAR ModuleDurée/hPU HTRemisePT HT
    Demandeur d’Emploi (Non Conventionné)581.0012.00€   6 972.00€ 
    PTP (Ancien CIF) 581.0015.00€   8 715.00€ 
    CPF : Salarié/Employeur : 581.0016.00€   9 296.00€ 
    Tout Public :  581.0010.00€   5 810.00€ 
    Individuel : 581.0050.00€ 29 050.00€ 

    Sessions conventionnées Pôle Emploi, OPCO, Régions… : il est possible d’avoir des places complètement financées. Nos actualités partenariales vous sont partagées lors de l’entretien de motivation.

    Vous pouvez régler la totalité ou le reste à charge en paiement en plusieurs fois : en 4, 6, 9 ou 12 fois

    • DELAI D’ACCES

    Les inscriptions doivent être réalisées trois semaines avant la date de début de la formation

    • CONTACT

    Commercial : Tél. : 07 84 64 23 97 – E-mail : contact@vhmformation.com

    • ACCESSIBILITE AUX PERSONNES HANDICAPEES

    Nos formations sont ouvertes à toutes et tous, inclusives et accueillantes pour les personnes en situation de handicap. Concernant les modalités physiques de la formation, c’est environ 7h par jour de station assise chez vous dans votre environnement habituel du fait du télétravail :

    « Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. »

    • MODALITES ET DELAIS D’ACCES :

    N.B. : Pour des formations en distanciel ; chaque stagiaire devra se doter du matériel nécessaire lui permettant de suivre les cours et de pouvoir réaliser les exercices pratiques.

    Un test de conformité des équipements nécessaires à la formation aura lieu dès la confirmation de votre inscription ou participation à la session.

    Nos outils de travail collaboratif permettent à nos stagiaires de se sentir en salle et en face du formateur malgré la distance : logiciels de communication et de travail collaboratif :

    * Drive apprenant, * Discord et Edusign pour le contrôle de présence.

    • TAUX D’OBTENTION DES CERTIFICATIONS PREPAPREES

    Chiffres clés du secteur

    Le taux de réussite des candidat(es) présent(es)à la certification TAI entre le 01/09/2021 et le 30/09/2022 est de 93% (81% réussi totalement et 12% partiellement)

    + 3,6% C’est la croissance du secteur du numérique en 2018

    232 000 C’est le nombre de postes à pourvoir entre 2017 et 2027

    32 000 € C’est le salaire annuel brut moyen d’un(e) technicien(ne) réseau en France

    • VALIDATION DE BLOCS DE COMPETENCES

    La formation délivre le diplôme Technicien d’Assistance en Informatique (TAI) qui est un titre professionnel BAC de niveau IV enregistré au RNCP (n° RNCP-225), reconnu et délivré au nom de l’État français par le ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion. Le diplôme est déposé et enregistré aux répertoires nationaux de l’Etat auprès de France Compétences – une reconnaissance officielle des compétences et des connaissances. La formation est donc éligible au Compte Personnel de Formation (CPF).

    *Si toutes les compétences ne sont pas acquises à l’issue de la formation, une validation partielle de la certification RNCP est possible.

    • EQUIVALENCES ET PASSERELLES

    Equivalence : néant

    Passerelles :

    • BTS SIO : Service Informatique aux Organisations – Niveau V (BAC+ 2)
    • Titre TSSR : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux – Niveau V (BAC+ 2)
    • Administrateur Réseaux et Sécurité–DevOps ou DevSecOps.
    • SUITE DE PARCOURS ET DEBOUCHES

    Métiers visés :

    Type d’emplois accessibles :Technicien d’Assistance en InformatiqueTechnicien help deskTechnicien de maintenanceTechnicien de déploiementTechnicien de service après-vente.technicien support
    Secteurs d’activités : entreprise de services du numérique (ESNcollectivités territorialesPMEDSI des grandes entreprisesHôpitauxToute entité économique utilisant des équipements numériques